Como lidar melhor com a adversidade? Formação em gestão de stress e gestão de conflitos

10, 12, 17, 19 e 24 de maio de 2021
Inscrições Encerradas

A felicidade, o reconhecimento e a ajuda mútua são fatores importantes para a produtividade das organizações. A Rede Social contribui para a prevenção e redução dos impactos que o stress e o conflito têm nos contextos de trabalho das organizações.

  • Quando e Onde: 10, 12, 17, 19 e 24 de maio de 2021 | Plataforma Teams
  • Entidade Promotora: Rede Social Cascais
  • Entidade Formadora: IEFP
  • Destinatários: Profissionais pertencentes às entidades e redes de parceria da Rede Social de Cascais
  • Prazo de Inscrição: 27 de abril de 2021

OBJETIVOS GERAIS

Saber gerir melhor situações de stress e de conflito em ambiente de trabalho.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a. Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.
b. Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.
c. Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.
d. Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.
e. Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.

PROGRAMA

A. Gestão de stress

  • Stress – conceito e modelo explicativo
  • Causas e fatores primários de stress no trabalho
  • Sintomas de stress – relação entre desempenho e stress
  • Avaliação individual do grau de stress
  • Fases do stress
  • Formas individuais de lidar com o stress
  • Fatores de risco
  • Procrastinação
  • Tomada de decisões
  • Estilo de vida
  • Como implementar a mudança
  • Análise da situação
  • Gestão do tempo
  • Assertividade
  • Técnicas de relaxamento e meditação

B. Gestão de conflitos

  • Relações interpessoais e o conflito
  • Diferentes tipos de conflitos
  • Fontes e rastilhos de conflito
  • Conflito enquanto processo
  • Estilos pessoais de gestão de conflitos
  • Conflito como oportunidade
  • Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros

OUTRAS INFORMAÇÕES

A formação é na plataforma Teams. Tem a duração de 25 horas sendo sessões de 3h30 síncronas + 1h30 assíncronas.

CLIQUE AQUI para ver a planificação.

Qualquer questão adicional enviar para: rede.social.formacao@cm-cascais.pt

FORMADORA: Ana Maçãs

Ana Maçãs estudou Psicologia Clínica no ISPA, Master em Gestão Comercial e Marketing e é Master Coach há vários anos. Possui uma certificação em liderança, pela Tony Robbins Leadership Academy em San Diego. Detem vasta experiência como formadora e palestrante em diversas conferências nacionais e internacionais. Tem desenvolvido a sua atividade formativa no domínio comportamental, nas áreas de coaching, liderança, gestão de equipas, gestão de conflitos, assertividade, inteligência emocional, vendas, atendimento e relacionamento interpessoal em diferentes contextos.

INSCRIÇÃO

Esta formação insere-se no Plano de Formação da Rede Social Cascais para 2021